Politique de confidentialité actualisée
Découvrez comment nous protégeons vos données et respectons votre vie privée sur notre site.
Votre confidentialité, notre priorité
Chez ciranovethi, la confidentialité de nos visiteurs est au cœur de nos engagements. Nous mettons tout en œuvre pour assurer la protection de vos données personnelles et garantir la transparence quant à leur utilisation. Cette politique présente les informations essentielles sur la collecte, le traitement et la sécurisation de vos informations.
En naviguant sur notre site, vous acceptez les conditions détaillées dans cette politique. Nous collectons uniquement les informations nécessaires à l’amélioration de nos services, au respect de la réglementation française et à la gestion efficace de votre expérience utilisateur. Les détails suivants vous éclaireront sur vos droits et nos pratiques.
Collecte de vos informations
Nous recueillons des données personnelles lors de votre utilisation de notre site, par le biais des formulaires, cookies ou lors de vos échanges avec notre support.
Données recueillies directement
- • Nom, prénom et coordonnées si renseignés
- • Adresse e-mail ou numéro de téléphone fournis
- • Informations communiquées via nos formulaires en ligne
- • Préférences exprimées dans votre espace utilisateur
- • Toute information partagée lors de nos échanges
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP et type de navigateur utilisé
- • Pages consultées et temps passé sur le site
- • Données de localisation approximative
- • Informations sur le terminal d’accès et le système d’exploitation
- • Cookies et autres traceurs techniques
Utilisation et finalités des données
Vos informations servent à personnaliser votre expérience, à améliorer nos services et à répondre à vos demandes de manière pertinente.
- • Gestion de votre compte utilisateur
- • Envoi d’informations ou communication sur nos services
- • Réponse à vos questions et demandes de support
- • Analyse d’utilisation du site pour optimiser le contenu
- • Sécurisation du site et prévention des fraudes
- • Respect des obligations légales françaises et européennes
- • Personnalisation de contenus selon vos intérêts
Notre engagement: ciranovethi agit en conformité avec le RGPD et n’utilisera jamais vos données à des fins non autorisées. Nous mettons tout en œuvre pour sécuriser leurs traitements et garantissons la confidentialité de chaque utilisateur.
Modalités de partage des données
Nous partageons vos données uniquement avec des prestataires de confiance dans le cadre du fonctionnement du site, et jamais à des fins commerciales sans votre accord explicite.
Sous-traitants et partenaires
Nos prestataires techniques ou partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations conformément à la réglementation.
Respect des obligations légales
Vos données peuvent être transmises sur demande légale ou réglementaire, ou pour répondre à une obligation judiciaire.
Données statistiques anonymes
Certaines informations permettent d’établir des analyses statistiques sans vous identifier.
Vos droits et recours
Conformément à la loi française et au RGPD, vous disposez de droits sur vos données : accès, rectification, suppression, portabilité, limitation et opposition légitime.
- • Demander une copie de vos données personnelles
- • Corriger ou mettre à jour vos informations
- • Obtenir la suppression de vos données
- • Transférer vos données à un autre prestataire
- • Refuser certains traitements dans les cadres prévus
- • Limiter le traitement dans des situations encadrées
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en contactant notre équipe par e-mail ou courrier, selon les modalités indiquées ci-dessous.
Sécurité et protection renforcée
Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité de vos informations et empêcher toute perte ou accès non autorisé.
Mesures techniques mises en place
- • Chiffrement des communications sur le site
- • Stockage sécurisé de toutes les données sensibles
- • Surveillance régulière des systèmes informatiques
- • Mise à jour fréquente des logiciels de sécurité
Gouvernance et sensibilisation
- • Formation continue de l’équipe à la cybersécurité
- • Gestion stricte des accès aux données
- • Procédures internes de suivi et d’audit
- • Sensibilisation à la protection des données personnelles
Durée de conservation des données
Vos données ne sont conservées que le temps strictement nécessaire aux finalités initialement prévues, selon la réglementation en vigueur.
- • Informations du compte retenues jusqu’à suppression
- • Historique de navigation conservé temporairement
- • Messages archivés selon les obligations légales
- • Paiements gérés dans le respect du RGPD
- • Préférences marketing stockées avec consentement
Vous pouvez demander la suppression de vos informations à tout moment.
Transferts internationaux éventuels
Si un transfert de données en dehors de l’Union européenne intervient, celui-ci respecte les garanties de sécurité prévues par les textes applicables.
- • Protection adéquate validée par la Commission européenne
- • Clauses contractuelles types pour encadrer les échanges
- • Vérification de la sécurité des sous-traitants éloignés
- • Consentement préalable si la législation l’exige
Utilisation des cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser l’audience et faciliter l’usage de certaines fonctionnalités.
Types de cookies utilisés
- • Fonctionnement du site, strictement nécessaires
- • Analyse du trafic et optimisation
- • Adaptation des contenus selon vos choix
- • Améliorent la convivialité et la personnalisation
Vous pouvez gérer vos préférences ou refuser les cookies via votre navigateur.
Modifications de la politique
Cette politique peut être modifiée en cas d’évolution législative ou technique. Les changements majeurs seront communiqués aux utilisateurs.
- • Message d’alerte sur le site
- • Mise en avant lors de votre nouvelle connexion
- • Notification par e-mail, si nécessaire
- • Publication sur cette page dédiée
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Contactez notre équipe DPO
Toute question relative à cette politique peut être adressée à notre DPO.
ciranovethi
4 Rue Jules Ferry, 34000 Montpellier France
Téléphone: +33 2 96 60 35 63
E-mail: content@ciranovethi.com
Mise à jour datée du 12 octobre 2025.
Effective à compter du 15 octobre 2025.